Gyakran ismételt kérdések

A világ minden országából fogadunk ügyfeleket, kivéve az alább felsorolt ​​országokat: - Afganisztán - Antarktisz - Fehéroroszország - Burundi - Közép-afrikai Köztársaság - Comore-szigetek - Kuba - Kongói Demokratikus Köztársaság - Egyenlítői-Guinea - Eritrea - Etiópia - Haiti - Irán (Iszlám Köztársaság) - Irak - Libanon - Líbia - Mali - Mianmar - Nicaragua - Észak-Korea - Észak-Szudán - Oroszországi Föderáció - Szomália - Dél-Szudán - Szíriai Arab Köztársaság - Tádzsikisztán - Türkmenisztán - Venezuela (RB) - Ciszjordánia és Gáza (Palesztina) - Jemen (Köztársaság) - Zimbabwe

Kérjük, jelentkezzen online weboldalunkon keresztül fiók létrehozásához.

A pénze mindig elkülönítve lesz a Newrails pénzügyeitől. Betéteit banki partnereink (lásd az Általános Szerződési Feltételeket) a védelmi előírásoknak megfelelően őrzik és védik.

Ha gyanús tranzakciót észlel, elvesztette telefonját, és úgy gondolja, hogy a Newrailshez tartozó biztonsági adatai veszélybe kerültek, kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot Newrails operátorainkkal e-mailben keleti idő szerint reggel 9 és délután 5 óra között (kivéve a munkaszüneti napokat). Az ezeken az időpontokon kívül beérkezett megkeresésekre a következő munkanapon válaszolunk. E-mail: info@newrails.xyz Felhívjuk figyelmét, hogy operátoraink soha nem kérik el a Newrails fiók jelszavát.

A Newrails UAB az ügyfelek összes pénzeszközét az Európai Unión belüli engedélyezett hitelintézeteknél vezetett, elkülönített számlákon védelmezi, teljes mértékben megfelelve a PSD2-nek és a vonatkozó litván törvényeknek. Az ügyfelek pénzeszközeit mindenkor elkülönítve kezelik a Newrails működő tőkéjétől, és jogilag védik a Newrails hitelezőinek követeléseivel szemben, beleértve a Társaság elleni fizetésképtelenségi vagy végrehajtási eljárás esetét is.

Díjtáblázatunkat weboldalunkon tekintheti meg: https://www.newrails.xyz/business/pricing Előfordulhat, hogy módosítjuk az árakat és a termékek vagy szolgáltatások körét, de erről előzetesen értesítjük ügyfeleinket.

Sajnáljuk, hogy panaszt kell tennie. Kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt a support@newrails.xyz címre, és mi felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha nem szeretne panaszt tenni, de kérdései vannak termékeinkkel kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége a fiókjával kapcsolatban, kérjük, tegye fel kérdését, és örömmel segítünk.

A Newrails csak a bíróság által jóváhagyott és bejegyzett tartós meghatalmazással egyenértékű okmányt fogad el.

A számlatulajdonosnak 18 évesnek vagy annál idősebbnek kell lennie.

A számla zárolva lesz, amíg meg nem kapjuk azokat a dokumentumokat, amelyek igazolják a pénzeszközök jogszerű tulajdonjogát és azt, hogy hová kell küldeni a pénzt. Ezt követően a számla lezárásra kerül.

A Newrails számlája egy elektronikus pénzszámla, amelyen pénzt fogadhat, tarthat vagy küldhet. Ez különbözik a bankszámlától, mert: - nem kaphat folyószámlahitelt - nem fog kamatot kapni Az európai IBAN számláját partnerünk kezeli (lásd az Általános Szerződési Feltételeket). A pénze egy Pénzügyi Szolgáltatások Kompenzációs Rendszere (Financial Services Compensation Scheme) védelme alatt áll, nem pedig védett.

Európai IBAN-számláját banki partnereink kezelik (lásd az Általános Szerződési Feltételeket). Pénze egy Pénzügyi Szolgáltatások Kompenzációs Rendszere védelme alatt áll, nem pedig védett. Ez azt jelenti, hogy európai törvények szabályozzák. Minden pénzeszközét egy harmadik fél letétkezelői számláján, az úgynevezett Védelmi Számlán tároljuk, amely teljesen elkülönül a Newrails működési alapjaitól. Ez azt jelenti, hogy még egy nagyon valószínűtlen fizetésképtelenség esetén sem nyúlunk hozzá, mivel az Önhöz tartozik, nem hozzánk.

Még nem. Folyamatosan fejlődünk, és új funkciókat fogunk bevezetni a következő évben és azután is. További információkért kövessen minket.

SEPA fizetések (euróátutalások): - SEPA átutalás (SCT): Beérkezési határidő: körülbelül 13:00 (EET) az aznapi feldolgozáshoz. Elszámolás: A következő munkanap, ha a beérkezési határidő előtt érkezik; a beérkezési határidő után, másnap feldolgozva. - SEPA azonnali átutalás (SCT Inst): A nap 24 órájában elérhető, másodperceken belül feldolgozva (tranzakciónként akár 100 000 euróig). Nincs érvényes beérkezési határidő. - SEPA csoportos beszedési megbízás: Általában a kezdeményezést követő 1-2 munkanapon belül feldolgozva. Nemzetközi fizetések (SWIFT / Nem euró): - Kimenő nemzetközi fizetések (EUR vagy deviza): Beérkezési határidő: 13:00 (EET) az aznapi feldolgozáshoz. Értéknap: 2 munkanap deviza esetén; 1 munkanap EUR esetén SEPA-n vagy nemzetközi elszámoláson keresztül. - Bejövő nemzetközi fizetések: A SWIFT/SEPA-n keresztül beérkezett összegek általában aznap kerülnek jóváírásra, ha 15:00-ig (EET) beérkeznek. Azonnali fizetések: Litvánia (a Litván Bank által üzemeltetett CENTROlinken keresztül) támogatja a SEPA azonnali fizetéseket, ami azt jelenti, hogy az EMI-k a nap 24 órájában, a hét minden napján feldolgozhatják az euróátutalásokat, szinte azonnali teljesítéssel.

A következő iparágak nem támogatottak: - Szellemi tulajdon vagy tulajdonosi jogok megsértése: értékesítés - Hamisított vagy nem engedélyezett áruk - Fegyverek, robbanóanyagok, katonai felszerelések és hasonlók - Illegális kábítószerek és kábítószer használatot kiegészítő termékek - Álgyógyszerek - Illegális kábítószerek utánzására tervezett anyagok - Többszintű marketing (Money Level Marketing) - Autóipar (használt autók és nehézipari járművek) - Nemesfémek és kövek - Műkereskedők, aukciós házak és zálogházak - Nonprofit, jótékonysági vagy politikai szervezetek - Ipari vegyi anyagok